Chính sách bảo mật gen3 — cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản
Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, thực hiện nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc tham gia...
Thông tin chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản gen3, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và đảm bảo tuổi hợp lệ. Dữ liệu thanh toán—bao gồm chi tiết giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay—được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi ghi lại
lịch sử phiên chơi (slots, live casino, sportsbook) để phát hiện hành vi bất thường và hỗ trợ giải quyết tranh chấp. Địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân; dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh
toán và nhà cung cấp trò chơi khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc phiên chơi của bạn. Bạn có quyền yêu cầu sao kê dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc yêu cầu xóa tài khoản thông qua bộ phận hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi đảm bảo tính nhất quán và rõ ràng
Chính sách bảo mật gen3 được soạn thảo bởi nhóm vận hành nền tảng—những người trực tiếp quản lý cơ sở hạ tầng tài khoản, cổng thanh toán và phiên chơi. Chúng...
Soạn thảo nội bộ
Nhóm vận hành gen3 viết và duy trì chính sách bảo mật, dựa trên kiến thức trực tiếp về luồng dữ liệu giữa frontend tài khoản, cổng thanh toán MoMo ZaloPay VNPay và máy chủ trò chơi. Chúng tôi không thuê ngoài soạn thảo pháp lý tổng quát.
Lịch sử phiên bản
Mỗi bản sửa đổi chính sách được gắn dấu thời gian và lưu trữ trong mục Lịch sử chính sách tại cuối trang này. Bạn xem lại văn bản cũ để so sánh điều khoản đã thay đổi và hiểu lý do cập nhật.
Thông báo thay đổi
Khi chúng tôi sửa đổi cách xử lý dữ liệu hoặc bổ sung đối tác mới, bạn nhận email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Email liệt kê các điểm chỉnh sửa chính và liên kết đến văn bản đầy đủ.
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu cá nhân—từ tên tài khoản đến chi tiết giao dịch—được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Trên máy chủ, chúng tôi sử dụng mã hóa cơ sở dữ liệu AES để bảo vệ thông tin khi lưu trữ.
Kiểm soát chia sẻ
Trong Cài đặt tài khoản, bạn chọn từ chối nhận email quảng cáo, vô hiệu hóa phân tích hành vi chơi cho mục đích cá nhân hóa và yêu cầu không chia sẻ dữ liệu với đối tác phát triển trò chơi ngoài phạm vi kỹ thuật bắt buộc.
Quy trình xóa
Yêu cầu xóa tài khoản được xử lý trong bảy ngày làm việc. Chúng tôi xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân nhưng giữ lại dữ liệu giao dịch ẩn danh theo thời hạn lưu trữ pháp lý, sau đó xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.
Nhất quán trên các trang pháp lý gen3
Chúng tôi duy trì ba trang chính sách chính—Quyền riêng tư, Điều khoản và Cookies—và đảm bảo ngôn ngữ nhất quán giữa chúng. Nếu Chính sách quyền riêng...
Các yếu tố hình thành trải nghiệm quyền riêng tư gen3
Thiết kế giao diện, cấu trúc tài khoản và luồng hỗ trợ của chúng tôi được xây dựng với bảo mật dữ liệu làm nền tảng. Từ cách...